Bestellinformationen
Alles Wichtige auf einen Blick
SCHELLER steht für hochwertige Gitarrenmechaniken aus echter Manufakturarbeit. Statt Massenware fertigen wir langlebige Mechaniken mit höchstem Qualitätsanspruch – auf Wunsch auch individuell nach Ihren Anforderungen.
Bestellungen
Wir beliefern sowohl gewerbliche Kunden (z. B. Instrumentenbauer und Fachhändler) als auch Privatkunden.
Gewerbliche Kunden
Für gewerbliche Kunden stellen wir gerne unsere aktuelle Preisliste zur Verfügung. Bitte senden Sie uns hierfür einen entsprechenden Nachweis, beispielsweise Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder einen Firmenbriefbogen.
Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Lieferungen innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) erfolgt die Berechnung bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer netto ohne deutsche Mehrwertsteuer.
Privatkunden
Für Privatkunden erstellen wir gerne ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail – wir beraten Sie gerne persönlich.
Bei Lieferungen innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) erfolgt die Berechnung zum jeweiligen Bruttopreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bestellung & Auftragsabwicklung
Bestellungen können direkt bei SCHELLER oder über Ihren Gitarrenbauer beziehungsweise Fachhändler erfolgen.
Bis zum Beginn der Fertigung kann der Auftrag jederzeit storniert werden. Nach Produktionsbeginn werden die bis dahin entstandenen Kosten, mindestens jedoch 50 % des vereinbarten Kaufpreises, berechnet.
Zahlungsarten
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre bevorzugte Zahlungsweise mit.
Wir akzeptieren:
- Banküberweisung (anfallende Bankgebühren trägt der Käufer)
- PayPal (zzgl. 3 % Gebühren auf den Rechnungsbetrag)
- Weitere Zahlungsarten nach individueller Absprache
Anzahlung
Für Standardmechaniken ist keine Anzahlung erforderlich.
Bei kundenspezifischen Sonderanfertigungen berechnen wir eine Anzahlung von 50 % des Kaufpreises. Diese wird bei einer Stornierung nach Produktionsbeginn nicht zurückerstattet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt – je nach Ausführung – in der Regel 2 bis 4 Wochen für ungravierte Mechaniken, für Mechaniken mit Gravur 6-10 nach Bestelleingang.
Abweichende Lieferzeiten sind nach vorheriger Absprache möglich.
Bestellablauf
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
Kurz vor dem Versand setzen wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung, um die letzten Details wie Zahlung und Versand gemeinsam abzustimmen.
Kunden außerhalb Deutschlands erhalten vorab eine Proforma-Rechnung.
Versand
Der Versand erfolgt standardmäßig versichert per UPS.
Alternative Versandarten sind nach vorheriger Absprache möglich.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
